商品被看见之后,门店才知道下一步跟进哪里
浏览记录不能替代销售沟通,但可以给门店提供更清楚的经营线索。
看看过哪些商品
辅助判断客户关注的品类、空间、风格和主推商品。
源从哪里进入
围绕图册分享、扫码来源和入口行为形成参考记录。
跟后续如何跟进
访客记录可以和客户管理、销售开单结合,形成复盘链路。
常见问题
访客记录是经营参考,不做转化承诺。
商品浏览记录能做什么?
可以辅助门店了解客户看过哪些商品、从哪个入口进入,以及后续是否需要跟进。
访客记录是不是精准销售承诺?
不是。访客记录是经营参考数据,不能承诺一定转化,也不替代真实沟通和客户确认。
谁能查看访客记录?
访客记录属于商户经营数据,具体可见范围取决于店铺角色、权限和后台配置。
