移动端入口要服务客户和门店两类使用者
客户要方便看商品,导购要方便跟进和协作,两边都需要清楚的入口和权限边界。
客客户查看图册
客户通过手机查看商品图片、分类和说明,减少反复索要资料。
导导购移动跟进
导购可以围绕分享入口、访客记录和客户备注持续跟进。
权权限仍要受控
移动端可见数据仍应受角色、店铺和后台配置约束。
常见问题
H5 页面常被客户和门店员工同时使用,公开说明要讲清楚入口差异。
家具门店 H5 主要给谁用?
一部分给客户查看商品图册,一部分给门店员工移动端查看和处理业务,具体入口以系统配置为准。
H5 能替代商户后台吗?
不能简单替代。H5 更适合移动场景,商户后台更适合完整管理和配置。
手机端能看到所有客户和订单吗?
不一定。可见范围仍取决于员工角色、店铺归属和后台权限配置。
