线索管理要先看清来源，再安排跟进
如果线索来源、商品兴趣和跟进状态分散在不同地方，门店很难复盘转化效果。
源来源可识别
围绕图册、二维码、分享入口和客户咨询记录来源，让线索进入路径更清楚。
看兴趣可参考
商品浏览和客户需求可以帮助导购判断沟通重点，但仍需要结合真实沟通确认。
跟跟进可交接
记录跟进状态、备注和责任人，减少员工交接时的信息断层。
常见问题
线索管理不是替代销售判断，而是帮助门店把过程记录完整。
家具门店线索管理先看什么？
建议先看线索来源、客户关注商品、跟进状态和是否进入报价或开单流程。
访客记录能直接等同于成交意向吗？
不能。访客记录只能作为兴趣参考，最终还要通过销售沟通确认需求、预算、商品和服务边界。
员工交接线索需要注意什么？
需要保留客户需求、沟通备注、商品偏好、报价状态和权限边界，避免信息遗漏或越权查看。