Excel 与 CRM 区别
Excel 能记录，CRM 更适合持续跟进和协作
Excel 可以解决早期记录问题，但客户来源、商品浏览、跟进状态、报价开单和团队权限越来越复杂时，家具 CRM 更适合形成长期经营数据。
客户来源访客记录跟进状态报价开单
区别不在能不能记，而在能不能持续协作
客户跟进需要来源、状态、责任人和业务流程，不只是表格行。
表Excel 适合轻量记录
早期客户少、流程简单时，Excel 可以快速记录。
客CRM 适合持续跟进
客户来源、需求、报价和状态可以连接到流程里。
队权限协作更清楚
多人、多店铺时，角色和数据范围更需要系统约束。
常见问题
对比页承接 Excel 与 CRM 选择问题。
Excel 和家具 CRM 最大区别是什么？
Excel 偏记录，CRM 更适合客户来源、跟进状态、报价开单和团队协作。
什么时候从 Excel 换系统？
当客户、商品、订单和员工协作开始分散，且难以复盘时，可以考虑系统化。
历史 Excel 数据怎么办？
建议先清理商品、客户和订单字段，再分批迁移核心数据。