帮助中心要把“为什么看不到入口”讲清楚
很多问题不是页面不存在，而是身份、权限、套餐或功能开关不同。
登先看登录状态
未登录、登录过期或登录了错误身份，都可能导致入口不可见。
权再看角色权限
店主、销售、员工和合作方的可见范围可能不同。
套最后看套餐配置
功能、席位、店铺额度和 AI 算力以后台实际配置为准。
常见问题
公开帮助页只讲通用口径，不替代后台真实规则。
H5 和电脑端商户后台帮助内容一样吗？
帮助口径可以共用，但不同端的入口和操作方式可能不同；如果看不到入口，应先检查登录状态、店铺身份、套餐和角色权限。
为什么有些功能入口看不到？
可能与登录状态、角色权限、套餐、店铺配置或功能开关有关，具体以后台实际展示为准。
公开帮助页能替代后台规则吗？
不能。公开页用于说明常见口径，真实权限、价格、额度和功能开放范围以系统后台和官方沟通为准。